CONDICIONES DE VENTA

Envío y entrega

Todos los envíos dentro de la península se llevarán a cabo con Tipsa.
La entrega varía dependiendo de la zona, por lo general, se entrega en un plazo máximo de 15 días.

Realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Este servicio conlleva un recargo adicional sujetos a modificación por trámites aduaneros. Debe saber que es posible que la aduana local exija el pago del impuesto correspondiente de importación. Este importe siempre correrá a cargo del comprador.

Para los envíos internacionales, mandamos los pedidos a través de Tipsa. Si se necesitara un presupuesto de envío especial, contacte con nosotros.

Realizamos envío de Lunes a Viernes, por lo general, el producto/s saldrán de nuestras instalaciones al día siguiente de efectuar el pedido.

Nuestra ubicación es Albacete (España). En ningún caso los pedidos dentro de la península llevarán gastos aduaneros.

Se notificará por email al comprador del estado del envío y del tracking.


Cambios y devoluciones

En inesdelacalzada.com nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos la posibilidad de cambiar o devolver un producto. Es importante que lea detenidamente las condiciones, las detallamos a continuación:

  • El consumidor dispone de 15 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

  • El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

  • Para poder admitir el cambio el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones y no haber sido usado, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución o cambio. Es importante remarcar que inesdelacalzada.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

  • Disponemos de un servicio gratuito de devoluciones por el que una vez solicitada la devolución se envía UNA VEZ a la agencia de transportes a recoger la mercancía a la misma dirección donde se envío. Si se pasase la agencia de transportes y no se tuviese la mercancía preparada o es rechazado dicho tramite, damos por entendido que el cliente quiere gestionar él la devolución y por lo tanto deberá pagar los portes de vuelta.

  • Todos los productos son revisados antes de su envío. Si en el momento que se recibe tu pedido se observa un defecto de fabricación, póngase en contacto a través del formulario de contacto informando de los sucedido y pondremos todos los medios para solucionar el problema en el menor tiempo posible.

  • Producto que, por error, no se corresponda al del pedido, correremos con los gastos de recogida del producto y entrega del correspondiente al del pedido realizado.


Formas de pago

Disponemos de múltiples posibilidades para efectuar pagos:

  • Paypal

  • Pago con tarjeta bancaria

  • Pago por contrarrembolso